Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 88onl thu thập một số loại dữ liệu cá nhân từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định.

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu và ảnh chân dung kèm tài liệu (selfie with ID);
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền;
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (88onl không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trong site, trò chơi đã tham gia;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, thắng/thua, thời điểm giao dịch;
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session): Xem chi tiết tại Điều 4.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88onl có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh thông tin thành viên và phòng chống gian lận.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88onl sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88onl có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp cụ thể dưới đây. Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 88onl đều phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.

3.1 Các đối tác được phép nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các đối tác ngân hàng liên kết — nhằm mục đích xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được cấp phép tại Việt Nam để xác thực tài liệu nhân thân của thành viên;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino, đá gà, nổ hũ, bắn cá tích hợp trên nền tảng 88onl — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng IT: Các đối tác lưu trữ dữ liệu đảm bảo tính liên tục của dịch vụ 88onl;
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

3.2 Các trường hợp KHÔNG chia sẻ dữ liệu

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88onl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng website một cách tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).

4.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang được xem, thời gian truy cập) để 88onl cải thiện giao diện và tốc độ tải trang;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích để rút ngắn thời gian đăng nhập lần sau;
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 88onl không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu của 88onl. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88onl được mã hóa end-to-end;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản, tài liệu KYC) được mã hóa tại trạng thái lưu trữ (at-rest encryption);
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản thành viên;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và đội ngũ bảo mật theo dõi liên tục để phát hiện và ứng phó sự cố kịp thời;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng được thực hiện bởi bên thứ ba độc lập theo chu kỳ 6 tháng.

5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của thành viên được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn ISO 27001 với khả năng dự phòng cao. 88onl duy trì bản sao lưu (backup) được mã hóa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

6 Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của 88onl, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

88onl không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ tiêu chuẩn:

• Hồ sơ tài khoản thành viên đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và sau đó thêm 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu của các quy định AML/KYC hiện hành tại Việt Nam;
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố;
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Từ 30 ngày (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie chức năng), tùy loại;
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ (chat, email): 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của 88onl, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

88onl có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi đều được thực hiện có trách nhiệm và minh bạch.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Các thay đổi trọng yếu (ảnh hưởng đến quyền cơ bản của thành viên) sẽ được thông báo qua email đến tất cả thành viên đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực;
• Các thay đổi thông thường (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ quy trình hiện có) sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ;
• Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại đầu tài liệu này kèm ngày hiệu lực cụ thể.

8.2 Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 88onl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website 88onl.club
• Zalo: 88onl.official
• Telegram: @88onl_support